IA para el correo electrónico

En parte, sí: una IA puede resumirte los correos, clasificarlos, proponerte respuestas y redactar borradores, y los grandes servicios de correo ya traen algo de esto integrado. Lo que no conviene es dejar que envíe mensajes sola sin que los revises, al menos hasta que sepas cómo se comporta con tu correo. Como ayudante que te prepara el trabajo, funciona; como secretario con firma propia, todavía no.

Hay tres formas de meter la IA en tu correo. La primera, la que ya viene dentro, como Gemini en Gmail o Copilot en Outlook, que depende de tu tipo de cuenta. La segunda, copiar y pegar correos en un chat para que te ayude a contestar, que es lo más sencillo. La tercera, conectar un asistente a tu buzón para que lo lea y actúe; conectar significa darle permiso para leer y, a veces, enviar en tu nombre. Ahí está lo delicado: tu correo está lleno de datos de clientes, así que mira bien qué permisos das y a quién.

El correo es de las primeras cosas que uno piensa en delegar, y de las que más miedo da soltar. En «¿Se puede automatizar la vida en diez minutos?» pongo a prueba esa promesa con mi propio correo, junto con la agenda y los documentos, y cuento qué se puede delegar de verdad, qué hay que revisar y qué me hizo perder tiempo.