El primer mes de ventas en Etsy

Recapitulo en corto. En ¿Se vende en Etsy lo que diseña la inteligencia artificial? estudié el mercado y preparé ocho láminas decorativas y cuatro plantillas. En Abrir una tienda en Etsy con fichas que se encuentren conté el alta, las tarifas, el IVA y cómo rehíce las fichas que me escribió la máquina. La tienda quedó abierta con 4 visitas el primer día, tres de ellas mías. Este capítulo es el primer mes de ventas: lo que entró, lo que no y lo que dijeron los compradores.

Esa es la segunda pieza de la promesa, y la más atractiva: a diferencia de una web propia, Etsy ya tiene millones de compradores buscando. Tú solo tienes que estar. En el vídeo, las primeras ventas llegaban «en 48 horas».

Durante los primeros seis días no vendí nada. Hubo 38 visitas y 3 favoritos. Miraba las estadísticas de la tienda varias veces al día, que es exactamente lo contrario de un ingreso pasivo.

La primera venta llegó el séptimo día: el control de gastos para autónomos, a 5,90 euros, a una compradora de Irlanda. Me hizo más ilusión de lo que admite un adulto. Y no era una lámina: era la plantilla en la que más horas había puesto y en la que menos había hecho la máquina.

Con la tienda en silencio probé lo que sugiere todo el mundo: los anuncios internos de Etsy, que ponen tus productos más arriba en las búsquedas. Puse 1 euro al día durante 15 días en las doce fichas.

Resultado: unas 60 visitas y una venta, una colección de láminas botánicas a 6,90 euros. 15 euros de anuncio para una venta que dejó menos de 5. Los apagué al acabar los 15 días y no los volví a encender.

No digo que los anuncios no funcionen. Digo que con productos de 3 a 7 euros y sin reseñas, el margen no aguanta una prueba larga. Algo parecido me pasó en la serie del negocio, cuando los anuncios de cómo di a conocer el negocio tampoco trajeron clientes.

Pinterest aparece en todos los vídeos de productos digitales: la gente busca ideas de decoración y de organización, y de ahí salta a la tienda. Abrí una cuenta, subí doce pines, uno por producto, y dos más a la semana con los montajes.

En el mes trajo unas 30 visitas y ninguna venta. Me llevó unas cinco horas, entre preparar las imágenes, escribir las descripciones con ayuda de Claude y programar las publicaciones. Puede que Pinterest necesite meses; este experimento no los tenía. Lo que aprendí sobre la inteligencia artificial para redes sociales lo conté con más calma en redes sociales con inteligencia artificial sin parecer un robot: la máquina escribe rápido, pero la constancia la pones tú.

Esto es lo que dice el panel de Etsy de las cuatro semanas, pasado a mi hoja:

Otras cifras del mes: 410 visitas y 27 favoritos. Nueve ventas entre 410 visitas es algo más de un 2 %.

Lo que más me llamó la atención no es el total, sino el reparto. De las ocho láminas, las que más prometen los vídeos y las que la máquina hizo casi solas, se vendieron tres unidades. La plantilla de gastos, que lleva mis fórmulas y siete horas de trabajo, se vendió cinco veces.

En el mes llegaron tres reseñas:

• Cinco estrellas en el control de gastos: «Por fin una plantilla cuyos totales cuadran». Justo la queja que había encontrado en la competencia. El estudio del primer capítulo sirvió.
• Cinco estrellas en la colección botánica, sin comentario.
• Tres estrellas en la colección botánica: «Bonitas, pero al imprimirlas en 50 × 70 se ven borrosas».

La tercera me dolió, porque la ficha decía «apta hasta A3», y 50 × 70 es bastante más. Pero la compradora tenía razón en lo de fondo: generar imágenes con inteligencia artificial da una resolución que no llega para ciertos tamaños, por mucho que se amplíe. Le contesté con amabilidad, le expliqué el límite y le ofrecí devolverle el dinero. No lo quiso, y la reseña se quedó. Después puse el aviso del tamaño máximo en la primera línea de la descripción y en una de las fotos, no al final.

En un mes llegaron cinco mensajes. Dos preguntaban cómo descargar los ficheros. Uno avisaba de que el control de gastos no funcionaba bien en Hojas de cálculo de Google: una función de resumen que usé no existe allí. Otro pedía una versión en español del control de gastos. Y el último, un planificador personalizado con el logotipo de su empresa.

Lo que hice con cada uno:

• Las descargas: una respuesta tipo, que ahora tengo guardada.
• La función que fallaba: la cambié por una equivalente que funciona en los dos programas, y subí el fichero nuevo. Una hora y media.
• La versión en español: la hice en unas tres horas, con Claude traduciendo textos y yo revisando formatos de fecha y moneda, y la publiqué como producto nuevo. La tienda pasó a tener trece productos.
• El planificador personalizado: lo rechacé con educación. Un encargo a medida es un trabajo, no un ingreso pasivo, y a esos precios no compensaba.

Y las horas:

Sumando los tres capítulos: ingresos 51,30 euros; gastos, unos 35,90; horas, 53. La tienda ha cubierto sus gastos en el primer mes, que era la primera condición de éxito que me puse. La segunda, que venda sin tocarla, está por ver.

• Etsy trae visitas, pero no regala ventas. Hicieron falta siete días para la primera y un mes para nueve. Los compradores están, pero también las otras tiendas.
• Lo que vende es lo que resuelve un problema concreto. No lo más bonito, sino lo que funciona. Y ahí la aportación de la máquina era menor.
• Las reseñas malas de la competencia son el mejor estudio de mercado. Y las propias, la mejor corrección.
• Cada venta trae trabajo. Pequeño, pero trabajo: mensajes, arreglos, versiones.

¿Trae Etsy compradores? Sí, algunos, y más despacio de lo que prometen. ¿Se vende lo que hace la máquina sola? Tres láminas en un mes dicen que poco. Lo que más se vendió fue lo que más tenía de mío.

En el próximo capítulo, el último, junto todos los números, dejo la tienda dos semanas sin tocarla para ver cuánto hay de pasivo en los ingresos pasivos, y cuento qué me he quedado de todo esto.