Los números del negocio

Hasta aquí he contado sensaciones, sustos y alguna pequeña alegría. Hoy toca la tabla. Diez semanas de negocio, todos los euros que entraron y salieron, y todas las horas que puse yo. El resultado es positivo, y aun así es la peor noticia de la serie.

En la tercera parte conté cómo di a conocer Mostrador Digital, el servicio que monta asistentes de preguntas frecuentes para comercios locales: visitas en persona, recomendaciones, folletos, anuncios y redes. Al cierre tenía tres clientes de pago más la panadería piloto, que había empezado a pagar la cuota.

La meta la puse en la primera parte: 1.000 euros netos al mes en seis meses desde la puesta en marcha. Este análisis cubre diez semanas, del 1 de junio al 9 de agosto: tres de puesta en marcha, cinco dándolo a conocer y dos en las que dejé de empujar a propósito.

En la primera parte revisé un montón de vídeos. Uno de ellos, de los muy vistos, lo decía así: "en 60 días puedes tener tu agencia de IA facturando más que tu trabajo, sin experiencia y sin inversión". Sesenta días son algo menos de nueve semanas. Yo llegué a diez.

Lo que me propuse yo era más modesto: no facturar más que en mi trabajo, sino ir camino de un sueldo de 1.000 euros netos en seis meses. A las diez semanas debería haber estado, siendo generoso, en torno a un tercio de esa cifra al mes.

Aquí se acaban las sensaciones y empiezan los números.

Todo lo que sigue sale de facturas, extractos y de la libreta donde apunto las horas. Las cifras cuadran con las que di en las partes 2 y 3.

Cómo se lee, para quien no está acostumbrado a hacer cuentas de negocio:

• Ingresos es lo que me pagaron los clientes: 150 euros por cada montaje y 25 euros al mes de mantenimiento, más una ampliación de 40 euros en la semana 10.
• Herramientas es todo lo que pago para que el servicio funcione: dominio, servidor, uso del modelo por API, la herramienta de imágenes y la plantilla que no usé.
• Publicidad son los anuncios y los folletos.
• Otros es la gestoría.
• Horas son las mías, apuntadas cada día.

Sumando las tres columnas de gastos salen 410 euros. Ingresos menos gastos: 230 euros de resultado neto en diez semanas.

Positivo. Dentro del presupuesto de 500 euros. Si lo dejo aquí, el titular queda estupendo: "Monté un negocio con inteligencia artificial y gané dinero desde el segundo mes". Todo cierto. Y todo engañoso.

La tabla tiene una columna que casi nadie pone: las horas. Y es la que lo cambia todo.

230 euros entre 118 horas salen a 1,95 euros por hora. Menos de dos euros la hora. Cualquier trabajo a media jornada me habría dado bastante más, sin perseguir a nadie y sin preocuparme por si un asistente se inventa el horario de una panadería.

La otra comparación que duele es con la meta. Lo que de verdad cuenta para un sueldo no es lo que cobré por montajes, que se cobran una vez, sino lo que entra cada mes. Al cierre del reto tenía cuatro cuotas de 25 euros: 100 euros al mes. Si les resto lo que me cuestan cada mes el servidor, el uso del modelo y demás, me quedan unos 70 euros netos al mes. La meta son 1.000. Estoy en un 7 %.

Y todavía hay costes que no están en la tabla: la suscripción a Claude que ya pagaba y que he usado a fondo, las horas que pasé aprendiendo cosas que no sabía (la parte legal, por ejemplo) y el desgaste de hacer 13 o 14 horas a la semana cuando me había prometido diez.

Esto es exactamente lo que cuento cuando me preguntan si se puede ganar dinero con la inteligencia artificial: un ingreso sin restarle todo es un titular. El mío, restado todo, es un sueldo de dos euros la hora.

La prueba de fuego fueron las semanas 9 y 10 (27 de julio al 9 de agosto): ni visitas a comercios, ni publicaciones, ni anuncios. Solo atender a los clientes que ya tenía.

Lo que pasó:

• Visitas a la web: de unas 150 por semana a 35 en las dos semanas juntas.
• Contactos nuevos: cero.
• Ingresos: 140 euros, que son las cuotas de mantenimiento y una ampliación que me pidió la tienda de bicicletas, un cliente que ya tenía.
• Horas: 10, dedicadas a mantener los asistentes y a responder a los clientes. Ni siquiera parado el negocio deja de pedir horas.

Qué dice esto: el negocio no se sostiene solo. Lo que entra cuando no empujo es lo recurrente, y lo recurrente es poco. Todo lo nuevo, cada cliente, llegó porque yo fui a buscarlo o porque alguien habló de mí. Si dejo de moverme, se para.

Es justo lo que los vídeos suelen callar. "Ingresos pasivos" es la expresión favorita del género, y en mi caso lo único pasivo ha sido la web mientras nadie la visitaba.

Repartiendo las 118 horas, mi estimación es esta: unas 28 horas fueron trabajo en el que la máquina hizo el grueso y yo revisé; las otras 90 fueron trabajo mío puro: decidir, vender, atender, montar y corregir.

Lo que hizo bien: los textos de la web, el código del chat que se inserta en cada comercio, los borradores legales, las publicaciones para redes y el primer montaje de la base de conocimiento de cada cliente. Lo que hubo que corregir mucho: las respuestas de los asistentes, que siempre tendían a rellenar huecos inventando, y el tono de todo lo comercial. Lo que no pudo tocar: vender, ganarse la confianza de un comerciante, entender su negocio y decidir.

Lo que más aportó fue Claude, que usé para casi todo; DeepSeek para contrastar algunas respuestas y el modelo que funciona dentro de los asistentes de los comercios, que es el que hace el trabajo diario del servicio.

Horas ahorradas frente a horas revisando: calculo que me ahorró unas 35 horas de escribir y programar, y que gasté unas 15 revisando lo que hacía mal. El saldo es positivo, unas 20 horas. Es una ayuda real. No es lo que convierte un negocio en un sueldo.

Lo que se sostiene de la promesa: montar el negocio con poco dinero es posible. 410 euros no arruinan a nadie. Lo que no se sostiene: ni lo de "sin experiencia" ni lo de los ingresos. Sin saber montar sistemas no habría podido ofrecer esto, y los ingresos están a años luz.

Y una cosa en la que el negocio superó lo esperado, dicha con la misma honestidad: los clientes están contentos. Ninguno se ha dado de baja, la panadería pasó de piloto gratis a pagar sin que se lo pidiera y la tienda de bicicletas me pidió una ampliación. El servicio funciona. Lo que no funciona, de momento, es el negocio.

Con estos números sobre la mesa, la pregunta de la quinta parte es la que da nombre a todo: ¿ha merecido la pena?

El dinero ya lo sabes. Pero en la respuesta entran más cosas: lo que he aprendido, lo que queda montado y funcionando, y cuatro clientes (tres de pago y la panadería piloto) que hoy tienen algo que antes no tenían. Y hay una decisión que tomar sobre el futuro de Mostrador Digital: seguir empujando, dejarlo en pausa con los clientes que tengo o cerrarlo.